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  • 法语助手法汉-汉法词典 exigence是什么意思_exigence的 ...

    1. (情况、形势)需. selon l'exigence de la situation根据情况需. 2. 求, 强求;价. satisfaire aux exigences des clients满足顾客求. Ses exigences sont exagérées.他条件太高了。 3. 需求, 愿望. exigences de la nature [de l'instinct]本能需, 本能欲望. 4. (性格)苛求. Il est d'une exigence

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  • Typologie client : Les 12 types de clientèle et leurs ... - WizVille

    3 天之前  Définition de la Typologie Client. La typologie client désigne la méthodologie de classification des clients en groupes en fonction de caractéristiques similaires telles que le

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  • 法语助手法汉-汉法词典 Exigences是什么意思_Exigences的 ...

    法汉-汉法词典. n.f. 1. (情况、形势的)需要. selon l'exigence de la situation根据情况的需要. 2. 要求, 强求;要价. satisfaire aux exigences des clients满足顾客的要求. Ses exigences sont

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  • Les 10 attentes client principales pour votre service client

    Les attentes des clients sont importantes. Si vous arrivez à y répondre, ceux-ci sont susceptibles de dépenser jusqu’à 140 % de plus. Pour cela, les entreprises doivent combler l’écart entre les

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  • Orientation client : étapes et écueils à éviter + modèles

    Les typologies de clients. Comment mettre en pratique cette démarche d’orientation dans une entreprise. Et enfin, qu’est ce qui empêche concrètement la mise en place de cette démarche.

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  • Les 5 règles essentielles pour une expérience

    2 天之前  1. OFFRIR UNE EXPÉRIENCE PERSONNALISÉE. Proposer une expérience complètement personnalisée est devenu un prérequis, les clients s’attendent à un traitement personnel avant même d’être dans l’établissement.

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  • exigences de la clientèle - Traduction anglaise – Linguee

    De très nombreux exemples de phrases traduites contenant "exigences de la clientèle" – Dictionnaire anglais-français et moteur de recherche de traductions anglaises.

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  • 25 compétences et qualités essentielles pour une relation

    La qualité du service à la clientèle devrait être l’une des principales préoccupations des entreprises. SBA Compta, cabinet d’ expertise Comptable en ligne, vous propose de voir en

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  • l'exigence de la clientèle - Traduction anglaise – Linguee

    De très nombreux exemples de phrases traduites contenant "l'exigence de la clientèle" – Dictionnaire anglais-français et moteur de recherche de traductions anglaises.

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  • Modèle de Kano!

    2016.12.14  Pour illustrer davantage, une exigence de la clientèle pourrait être beaucoup plus importante qu'une autre exigence, mais s'ils sont tous deux exécutés très bien la moins importante peut être en mesure d'augmenter la satisfaction beaucoup plus que l'exigence la plus importante. En effet, les deux exigences se répartissent

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  • Comprendre Les Besoins Du Client : 7 Techniques Efficaces D

    2024.6.3  Essayer Empower Conclusion. Ce guide vous a dévoilé comment saisir les besoins de vos clients en appliquant sept stratégies éprouvées. Ces stratégies incluent la capacité à évaluer l'ouverture au changement de vos clients, à adopter une écoute active, à vous mettre à la place de vos clients, à comprendre les raisons de leur démarche, à recueillir des

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  • exigence Dictionnaire de l’Académie française 9e édition

    Obligation intérieure qu’on s’impose par un souci de rigueur, par soumission à une règle, à un ordre. La fidélité a ses exigences. Mettre en avant l’exigence du devoir. Il fait preuve d’une grande exigence vis-à-vis de lui-même, d’une grande exigence morale. Exigence intellectuelle, artistique.

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  • Comment satisfaire un client ? 15 secrets pour le fidéliser ... - Appvizer

    2018.4.26  Mon exigence client n°5 : une relation de proximité. La technologie nous fait gagner du temps, mais elle impose des rapports dénués de chaleur humaine et d’émotions : je préfère parler à une femme, un homme, plutôt qu’à une machine (on a plus de choses à se dire).

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  • Écoute client : comprenez au mieux les attentes de vos clients

    2023.10.26  Toute entreprise qui désire capter de nouveaux clients ou fidéliser les anciens se doit d’instaurer une manœuvre d’écoute client. Cette démarche est idéale pour comprendre les besoins et les attentes du client, sa satisfaction va alors naturellement s’accroître. Plus qu’une simple action marketing, l’écoute client doit être un pilier de la croissance et de la performance

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  • Satisfaction client : 5 points clefs pour l’optimiser au regard de

    2024.2.29  Ainsi, l'intersection entre la satisfaction client, l'exigence de la norme ISO 9001 et les avantages de la numérisation dans cet exercice sont au cœur des préoccupations des entreprises modernes. Assurer la satisfaction du client demeure une priorité essentielle, étant donné que les organisations doivent adopter une approche centrée sur ...

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  • 25 compétences et qualités essentielles pour une relation

    Déterminant pour attirer et fidéliser les clients, la compétence relation client est le principal point de contact avec les consommateurs.. Une étude de l’American Express Society montre d’ailleurs que, pour 85% des clients, la qualité du service client est d’une importance décisive dans le choix d’une marque, et cela quelle que soit la taille ou le secteur de votre entreprise.

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  • 64 Citations pour Améliorer l'Expérience Client - Réussir Ses

    4 天之前  La meilleure façon de contrôler votre expérience client est de la créer intentionnellement. Elle Robertson. Faites de votre client le héros de votre histoire. Ann Handley. Notre mission est de rendre chaque aspect de l’expérience client un petit peu meilleure chaque jour. Jeff Bezos. Le service client commence là où l’expérience ...

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  • L'expérience client dans le secteur Luxe et Mode - PRESENCE

    2024.9.30  Dès le début de la collaboration, nous avons instauré un climat de partage, permettant aux équipes de notre client de nous confier librement leur vision de l’expérience client. Nous nous sommes également imprégnés à la fois de l’ ADN de la marque mais également des contenus des formations nouvellement introduites.

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  • L’employeur peut exiger une tenue vestimentaire correcte

    2003.5.28  La tenue vestimentaire au travail peut être contrôlée par l’employeur. Les salariés ne sont pas libres de s’habiller n’importe comment. Certes, la liberté de se vêtir constitue une liberté individuelle. Mais il ne s’agit pas d’une liberté fondamentale à laquelle rien ne peut faire obstacle. En pratique cela signifie que

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  • DI-GQ-012 Satisfaction de la clientèle - INSPQ

    2020.6.12  Gestion de la qualité DI -GQ 012 Numéro d’approbation : Erreur ! Nom de propriété de document inconnu. Version 07 Page 1 de 9 Mesure de la satisfaction de la clientèle ... nouvelle exigence concernant un service/produit existant ou un nouveau mandat. Clientèle : la clientèle du LSPQ se compose de tous les intervenants pour lesquels le ...

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  • Critères d'une stratégie de fidélisation de la

    2023.3.2  Conseils aux entreprises : face à la hausse des prix, fidéliser ses clients se révèle comme l’une des priorités majeures des entreprises.Plusieurs moyens, dont les programmes de fidélisation, peuvent contribuer à cet

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  • Qu'est-ce que la Relation Client ? (Avec Exemples) - Breakcold

    2023.10.11  Désavantages de la Relation Client. Bien que la relation client présente de nombreux avantages, il est important de reconnaître qu'elle comporte également des désavantages potentiels. Tout d'abord, la gestion de la relation client peut être chronophage et nécessiter des ressources importantes, en termes de personnel et de technologies.

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  • Digitalisation de la relation client : enjeux, impact et conseils

    2024.1.30  Quels sont les outils de la digitalisation de la relation client ? Tout d'abord, un des outils les plus utilisés est le CRM.Cette digitalisation entraîne inévitablement de nombreuses tâches à réaliser par les équipes, mais également des données volumineuses à récolter et à

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  • 10 fonctions et responsabilités importantes du service clientèle

    10 responsabilités et fonctions des employés du service clientèle 1. Répondre à des questions sur les produits ou services d’une entreprise 2. Traiter les commandes et les transactions 3. Résoudre les problèmes et résoudre les incidents techniques 4. Fournir des informations sur les offres d’une entreprise 5. Assurer une sensibilisation proactive des clients 6.

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  • 6 stratégies pour répondre aux besoins de vos clients

    2023.5.30  Stratégie 3 : Personnaliser l’expérience client. La personnalisation de l’expérience client est une stratégie clé pour répondre aux besoins individuels de vos clients et les satisfaire pleinement. En collectant des données sur vos clients, comme leurs préférences et comportements, vous pouvez mieux les comprendre et leur offrir une expérience sur mesure.

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  • Qu'est-ce Que La Satisfaction Client - iconomie

    2024.5.26  La satisfaction client est un concept clé pour toute entreprise souhaitant réussir sur le long terme. Selon une étude réalisée par HubSpot Research, 93% des clients sont susceptibles de renouveler leur achat auprès d’entreprises offrant un excellent service client. C’est dire à quel point la satisfaction client est devenue un enjeu stratégique majeur dans un

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  • 40 statistiques d'expérience client à connaître en 2021 Emplifi

    Comme le suggèrent ces statistiques d’expérience client, l’impact de la CX se répercute sur nos résultats de nombreuses façons. Pour qu’un programme de CX ait du succès et aide à combler le fossé de la CX, le client doit toujours être au cœur de chaque décision. Cela requiert également que les équipes possèdent les outils et ...

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  • Clause de non-concurrence et clause de non-sollicitation de

    2009.11.1  Depuis le revirement de jurisprudence de juillet 2002, rendant obligatoire la contrepartie pécuniaire des clauses de non-concurrence, les entreprises se sont naturellement tournées vers les clauses beaucoup plus restreintes, interdisant au salarié de solliciter les seuls clients, et éventuellement les prospects, de son ancien employeur à l’issue de son contrat de

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  • Définition de exigence Dictionnaire français - Dicocitations

    2024.11.1  Définition de « exigence » Notre dictionnaire de français vous présente les définitions du mot exigence de manière claire et concise, avec des exemples pertinents pour aider à comprendre le sens du mot. Il comprend des informations supplémentaires telles que des exemples d'expressions, l'étymologie, les synonymes, les homonymes, les antonymes mais

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